> ## Documentation Index
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# Gestire l'accesso

> Cambia il ruolo di un membro, invia di nuovo o revoca gli inviti e rimuovi i membri dal tuo workspace.

In qualità di Admin del workspace, gestisci chi ha accesso dalla scheda **Members** delle impostazioni dell'account. Le modifiche si applicano immediatamente.

## Prima di iniziare

* Ti serve il ruolo Admin. Editor e Viewer non vedono la scheda **Members**.
* Il tuo abbonamento deve essere attivo per apportare modifiche.

## Apri la scheda Members

**1. Apri le impostazioni dell'account**

Fai clic sul tuo nome in fondo alla barra laterale, poi su **My Account**.

**2. Apri Members**

Fai clic su **Members**. L'elenco **Members** mostra tutte le persone del workspace. L'elenco **Invitations** mostra gli inviti non ancora accettati.

In basso vedi quanti posti sono in uso, ad esempio **3 of 5 seats used**. Ogni membro e ogni invito in sospeso occupa un posto.

## Cambia il ruolo di un membro

**1. Apri il menu del membro**

Nell'elenco **Members**, fai clic sull'icona delle altre azioni accanto al membro.

**2. Scegli Change role**

Fai clic su **Change role**.

**3. Scegli il nuovo ruolo**

Seleziona **Editor** o **Viewer**.

**4. Salva**

Fai clic su **Save**. Compare **Role updated**.

I nuovi permessi del membro si applicano subito. Consulta [Ruoli e permessi](/it/members/roles-and-permissions).

## Invia di nuovo o revoca un invito

Apri l'elenco **Invitations**. Ogni invito mostra il proprio stato:

| Stato | Significato |
| - | - |
| **Pending** | Inviato e non ancora accettato. Mostra **Expires in N days**. Occupa un posto. |
| **Expired** | Non accettato entro 3 giorni. Mostra **Seat released**. Non occupa un posto. |

### Invia di nuovo un invito scaduto

**1. Apri il menu dell'invito**

Fai clic sull'icona delle altre azioni accanto all'invito scaduto.

**2. Invia di nuovo**

Fai clic su **Resend invitation**. La persona riceve una nuova email e l'invito è valido per altri 3 giorni.

> [!NOTE]
>
> **Resend invitation** è disponibile solo per gli inviti scaduti. Un invito inviato di nuovo occupa di nuovo un posto, quindi ti serve un posto libero.

### Revoca un invito

**1. Apri il menu dell'invito**

Fai clic sull'icona delle altre azioni accanto all'invito in sospeso o scaduto.

**2. Revoca**

Fai clic su **Revoke**. L'invito viene annullato subito, senza richiesta di conferma, e il suo posto viene liberato.

Il link nell'email smette di funzionare. Per invitare di nuovo la persona, invia un nuovo invito. Consulta [Invitare membri](/it/members/invite-members).

## Rimuovi un membro

**1. Apri il menu del membro**

Nell'elenco **Members**, fai clic sull'icona delle altre azioni accanto al membro.

**2. Scegli Remove from workspace**

Fai clic su **Remove from workspace**.

**3. Conferma**

Leggi la finestra di dialogo e fai clic su **Remove**. Compare **Member removed**.

### Cosa succede quando rimuovi qualcuno

* Il suo accesso al workspace termina immediatamente.
* Riceve un'email che lo informa della rimozione.
* **I codici QR che ha creato restano** nel workspace e continuano a funzionare. Viene rimosso solo il suo accesso.
* I suoi report programmati per questo workspace vengono eliminati, quindi smette di ricevere le tue statistiche via email.
* Il suo posto viene liberato.
* Per tornare, ha bisogno di un nuovo invito.

> [!WARNING]
>
> La rimozione di un membro elimina i suoi report programmati. Se ti affidi a un report che ha configurato, creane uno tuo prima di rimuoverlo. Consulta [Report programmati](/it/analytics/scheduled-reports).

## Lasciare un workspace

Editor e Viewer non hanno un'opzione per lasciare un workspace autonomamente. Chiedi all'Admin del workspace di rimuoverti. L'Admin non può lasciare il proprio workspace né esserne rimosso.

## Problemi comuni

> **Non c'è alcun menu accanto alla mia riga**
>
> La riga dell'Admin non può essere modificata né rimossa, quindi non ha azioni. Ogni workspace ha sempre il proprio Admin.

> **Non vedo Resend invitation per un invito in sospeso**
>
> Puoi inviare di nuovo solo gli inviti scaduti. Un invito in sospeso è ancora valido: chiedi alla persona di controllare la posta in arrivo e la cartella spam. Per inviarlo a un indirizzo diverso, revocalo e invita il nuovo indirizzo.

> **“This workspace is limited to 5 seats.”**
>
> Per inviare di nuovo un invito scaduto serve un posto libero. Rimuovi prima un membro o revoca un invito in sospeso.

> **“That person could no longer be found in this workspace.”**
>
> Il membro era già stato rimosso, ad esempio in un'altra scheda del browser. Chiudi e riapri **My Account** per aggiornare l'elenco.

> **Posso trasferire il workspace a qualcun altro?**
>
> No. Il ruolo di Admin non può essere spostato a un altro membro. Contatta [help@getqr.com](mailto:help@getqr.com) se hai bisogno di assistenza per la titolarità dell'account.

> **Un membro rimosso vuole unirsi a un altro workspace**
>
> Dopo la rimozione, la persona non appartiene più ad alcun workspace, quindi un altro Admin può invitarla.

## Passaggi successivi

> **[Invitare membri](/it/members/invite-members)**

> **[Ruoli e permessi](/it/members/roles-and-permissions)**


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