> ## Documentation Index
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# Domande frequenti

> Risposte alle domande più comuni su codici QR GetQR, modifica, pausa, abbonamenti e limiti.

Risposte rapide alle domande più frequenti. Per fatturazione, pagamenti e rimborsi, consulta il [Centro assistenza](https://getqr.com/help).

## Codici QR

> **Che cos'è un codice QR dinamico?**
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> Un codice QR dinamico memorizza un link breve invece dei tuoi contenuti. Quando qualcuno lo scansiona, GetQR lo indirizza ai contenuti che hai impostato. Poiché i contenuti risiedono in GetQR, puoi modificarli, mettere in pausa il codice o vederne le scansioni anche dopo che il codice è stato stampato. Tutti i tipi di codice QR di GetQR funzionano in questo modo, tranne WiFi.

> **Posso modificare un codice QR dopo averlo stampato?**
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> Sì. Modifica i contenuti, il design o il tipo da **My QR Codes** e il codice stampato aprirà la nuova versione alla scansione successiva. Non è necessario ristamparlo.
>
> L'eccezione è WiFi: un codice QR WiFi memorizza il nome della rete e la password nel codice stesso, quindi dopo una modifica devi stamparlo di nuovo. Consulta [Gestire i codici QR](/it/getting-started/managing-qr-codes).

> **I miei codici QR scadono?**
>
> Non da soli. Un codice QR smette di aprire i tuoi contenuti solo se:
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> * lo metti in pausa,
> * raggiunge una data di pausa o un limite di scansioni che hai impostato,
> * lo elimini, oppure
> * l'abbonamento del workspace termina.

> **C'è un limite al numero di volte in cui un codice QR può essere scansionato?**
>
> Solo se lo imposti tu. Nella scheda **Schedule** del generatore, oppure con **Set Access Rules** sulla scheda del QR, scegli **Pause after a scan limit** e inserisci **Maximum scans**. Il codice va automaticamente in pausa quando raggiunge il limite.

> **Quanti codici QR posso creare?**
>
> I piani includono codici QR illimitati. Puoi anche crearne fino a 100 alla volta con la [creazione in blocco](/it/bulk/overview).

> **Cosa vedono le persone quando scansionano un codice QR in pausa?**
>
> Una pagina con il messaggio **QR is paused by the owner.** che spiega che non si tratta di un errore tecnico. Le scansioni non vengono registrate mentre il codice è in pausa. Fai clic su **Activate** sulla scheda del QR per riattivarlo.

> **Posso ripristinare un codice QR eliminato?**
>
> No. L'eliminazione non può essere annullata e le statistiche di scansione vengono eliminate insieme al codice. Chi scansiona un codice eliminato vede una pagina che indica che è stato eliminato dal titolare. Se potresti avere ancora bisogno del codice, mettilo in pausa invece di eliminarlo.

> **Posso proteggere un codice QR con una password?**
>
> Sì. Attiva **Enable password** dal menu della scheda, oppure usa la scheda **Password** nel generatore. Le password devono essere di 4–64 caratteri. Chi scansiona il codice inserisce la password prima di vedere i tuoi contenuti. La protezione con password non è disponibile per i codici QR WiFi.

> **Posso scegliere quando un codice QR diventa attivo?**
>
> Sì. Nella scheda **Schedule**, scegli **Activate on a date** per mantenerlo inattivo fino a una data e un'ora specifiche, oppure **Pause on a date** per interromperlo automaticamente.

> **Posso usare il mio dominio nel link del codice QR?**
>
> Sì. Puoi scegliere un link breve personalizzato quando crei un codice, oppure collegare un tuo dominio personalizzato. Consulta [Creare un link breve](/it/short-links/create-short-link) e [Collegare un dominio personalizzato](/it/custom-domains/connect-domain).

> **Quali formati di file posso scaricare?**
>
> JPG, PNG, SVG, PDF ed EPS. JPG, PNG ed EPS sono disponibili a 1024, 2048 o 4096 px. Consulta [Formati e risoluzione](/it/downloads/formats-and-resolution).

## Statistiche

> **Cosa posso vedere sulle scansioni?**
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> Quante scansioni riceve ogni codice nel tempo, con suddivisioni per paese, città, dispositivo, browser e sistema operativo. Puoi esportare i dati o ricevere report periodici via email. Consulta la [Panoramica delle statistiche](/it/analytics/overview).

> **Perché il mio codice QR WiFi non mostra scansioni?**
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> Un codice QR WiFi collega i telefoni direttamente alla rete, senza passare da GetQR, quindi le scansioni non possono essere conteggiate.

## Account e abbonamento

> **GetQR è gratuito?**
>
> No. La maggior parte degli account inizia con una prova di 7 giorni che prosegue come abbonamento a pagamento. Per prezzi e piani, consulta il [Centro assistenza](https://getqr.com/help).

> **Cosa succede ai miei codici QR se il mio abbonamento termina?**
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> Smettono di reindirizzare e chi li scansiona vede una pagina che indica che il codice è disattivato. La raccolta delle statistiche si interrompe e non puoi creare, modificare o scaricare codici. Non viene eliminato nulla: rinnova l'abbonamento e gli stessi codici stampati tornano a funzionare. Consulta [Account e prova](/it/getting-started/account-and-trial).

> **Eliminare i miei codici QR annulla l'abbonamento?**
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> No. Eliminare i codici QR, anche l'ultimo, non interrompe i pagamenti. Per annullare, consulta il [Centro assistenza](https://getqr.com/help).

> **Quante persone possono usare il mio workspace?**
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> Un workspace ha fino a 5 posti. Gli inviti in sospeso contano ai fini del limite. Consulta [Invitare membri](/it/members/invite-members).

> **Chi paga per i membri del team?**
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> Solo l'Admin del workspace ha un abbonamento. Editor e Viewer usano il piano dell'Admin, e solo l'Admin può modificarlo o annullarlo.

> **Come cambio l'email di accesso?**
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> Apri le impostazioni dell'account e fai clic su **Change email**. GetQR invia un codice di 6 cifre al nuovo indirizzo per confermarlo. I tuoi codici QR, l'abbonamento e le statistiche restano invariati.

> **Come contatto l'assistenza?**
>
> Scrivi a [help@getqr.com](mailto:help@getqr.com) o visita il [Centro assistenza](https://getqr.com/help).

## Passaggi successivi

> **[Risoluzione dei problemi](/it/faq/troubleshooting)**

> **[Creare il tuo primo codice QR](/it/getting-started/first-qr-code)**


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