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# Esporta le statistiche

> Scarica i dati delle scansioni in un file CSV o XLSX, per l'intero workspace o per un singolo codice QR.

Esporta i dati delle scansioni per analizzarli in Excel, Google Sheets o uno strumento di BI. Il file contiene una riga per ogni scansione e rispetta i filtri e l'intervallo di date impostati nella pagina **Statistics**.

## Prima di iniziare

* Tutti i ruoli possono esportare le statistiche, compreso Viewer.
* L'esportazione include solo le scansioni che corrispondono all'intervallo di date e ai filtri correnti.

## Esporta i dati delle scansioni

**1. Apri Statistics**

Fai clic su **Statistics** nella barra laterale.

**2. Imposta l'intervallo di date**

Scegli un periodo, ad esempio **Last 30 days**, **Last 12 months** o **All Time**.

**3. Aggiungi filtri (facoltativo)**

Fai clic su **Filter** per restringere i dati, ad esempio per **QR name**, **Country** o **Device**.

**4. Apri Export data**

Fai clic su **Export data**.

**5. Scegli il tipo di file**

Fai clic su **Download CSV** o **Download XLSX**. Il file viene salvato come `analytics.csv` o `analytics.xlsx`.

> [!TIP]
>
> Su un telefono, tocca l'icona di condivisione accanto al titolo della pagina, poi **Export as CSV** o **Export as XLSX**.

## Esporta i dati di un singolo codice QR

**1. Apri le statistiche del codice QR**

In **My QR Codes**, apri il menu del codice e fai clic su **View Statistics**. La pagina si apre filtrata su quel codice, per **All Time**.

**2. Esporta**

Fai clic su **Export data**, poi su **Download CSV** o **Download XLSX**.

## Contenuto del file

Ogni riga corrisponde a una scansione. Il file contiene queste colonne:

| Colonna | Contenuto |
| - | - |
| QR name | Nome del codice QR scansionato |
| QR type | Tipo di codice QR, ad esempio Website o vCard |
| Date of QR scanning | Data e ora della scansione, in UTC |
| Scans by country | Paese della scansione |
| Scans by city | Città della scansione |
| Scans by continent | Continente della scansione |
| Scans by device | Tipo di dispositivo, ad esempio Mobile o Desktop |
| Scans by OS | Sistema operativo |
| Scans by browser | Browser o app di scansione |
| Scans by destination url | Link aperto dalla scansione |

## CSV o XLSX?

| | CSV | XLSX |
| - | - | - |
| Si apre in | Qualsiasi app per fogli di calcolo, strumenti di BI e di scripting | Excel, Google Sheets, Numbers |
| Esportazioni di grandi dimensioni | Scelta migliore | Limitato a circa 1 milione di righe (un limite di Excel) |

> [!NOTE]
>
> Nei file CSV, alle celle che iniziano con `=`, `+`, `-` o `@` viene anteposto un `'`. Questo impedisce alle app per fogli di calcolo di eseguirle come formule.

## Casi d'uso

* **Report sulle campagne.** Filtra per nome del QR e intervallo di date, esporta e crea grafici con il tuo strumento.
* **Analisi geografica.** Crea tabelle pivot delle scansioni per paese o città per vedere dove i codici funzionano meglio.
* **Report periodici.** Preferisci ricevere i dati nella tua casella di posta? Configura i [report programmati](/it/analytics/scheduled-reports).

## Problemi comuni

> **Il file è vuoto**
>
> Nessuna scansione corrisponde all'intervallo di date e ai filtri. Amplia l'intervallo, ad esempio a **All Time**, oppure fai clic su **Clear All** per rimuovere i filtri.

> **Non viene scaricato nulla**
>
> L'esportazione non è stata completata. Attendi un momento e riprova, oppure restringi l'intervallo di date. Per esportazioni molto grandi, scegli CSV.

> **L'XLSX non riesce per un workspace grande**
>
> I file XLSX contengono al massimo circa 1 milione di righe. Usa **Download CSV** oppure esporta un periodo più breve.

> **View Statistics è disattivato**
>
> Il codice QR non ha ancora scansioni, quindi non c'è nulla da mostrare o esportare.

> **Gli orari non corrispondono al mio fuso orario**
>
> Gli orari delle scansioni nel file sono in UTC. Convertili nel foglio di calcolo, se necessario.

> **Mancano le scansioni di un codice QR eliminato**
>
> Le esportazioni includono solo i codici QR ancora presenti nel workspace.

## Passaggi successivi

> **[Leggere i report](/it/analytics/reading-reports)**
>
> Comprendi i grafici della pagina Statistics.

> **[Report programmati](/it/analytics/scheduled-reports)**
>
> Ricevi le statistiche via email secondo una pianificazione.


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