> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.getqr.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Gérer les accès > Modifiez le rôle d'un membre, renvoyez ou révoquez des invitations et retirez des membres de votre espace de travail. En tant qu'Admin de l'espace de travail, vous gérez les accès depuis l'onglet **Members** des paramètres de votre compte. Les modifications s'appliquent immédiatement. ## Avant de commencer * Vous devez disposer du rôle Admin. Les Editors et les Viewers ne voient pas l'onglet **Members**. * Votre abonnement doit être actif pour effectuer des modifications. ## Ouvrir l'onglet Members **1. Ouvrir les paramètres de votre compte** Cliquez sur votre nom en bas de la barre latérale, puis sur **My Account**. **2. Ouvrir Members** Cliquez sur **Members**. La liste **Members** affiche toutes les personnes de l'espace de travail. La liste **Invitations** affiche les invitations qui n'ont pas encore été acceptées. En bas, vous voyez le nombre de places utilisées, par exemple **3 of 5 seats used**. Les membres et les invitations en attente occupent chacun une place. ## Modifier le rôle d'un membre **1. Ouvrir le menu du membre** Dans la liste **Members**, cliquez sur l'icône d'actions supplémentaires à côté du membre. **2. Choisir Change role** Cliquez sur **Change role**. **3. Choisir le nouveau rôle** Sélectionnez **Editor** ou **Viewer**. **4. Enregistrer** Cliquez sur **Save**. Le message **Role updated** s'affiche. Les nouvelles autorisations du membre s'appliquent immédiatement. Consultez [Rôles et autorisations](/fr/members/roles-and-permissions). ## Renvoyer ou révoquer une invitation Ouvrez la liste **Invitations**. Chaque invitation affiche son statut : | Statut | Signification | | - | - | | **Pending** | Envoyée et pas encore acceptée. Affiche **Expires in N days**. Occupe une place. | | **Expired** | Non acceptée dans les 3 jours. Affiche **Seat released**. N'occupe pas de place. | ### Renvoyer une invitation expirée **1. Ouvrir le menu de l'invitation** Cliquez sur l'icône d'actions supplémentaires à côté de l'invitation expirée. **2. Renvoyer** Cliquez sur **Resend invitation**. La personne reçoit un nouvel e-mail et l'invitation est de nouveau valable 3 jours. > [!NOTE] > > **Resend invitation** n'est disponible que pour les invitations expirées. Une invitation renvoyée occupe de nouveau une place : vous avez donc besoin d'une place libre. ### Révoquer une invitation **1. Ouvrir le menu de l'invitation** Cliquez sur l'icône d'actions supplémentaires à côté de l'invitation en attente ou expirée. **2. Révoquer** Cliquez sur **Revoke**. L'invitation est annulée immédiatement, sans étape de confirmation, et sa place est libérée. Le lien de l'e-mail cesse de fonctionner. Pour inviter à nouveau la personne, envoyez une nouvelle invitation. Consultez [Inviter des membres](/fr/members/invite-members). ## Retirer un membre **1. Ouvrir le menu du membre** Dans la liste **Members**, cliquez sur l'icône d'actions supplémentaires à côté du membre. **2. Choisir Remove from workspace** Cliquez sur **Remove from workspace**. **3. Confirmer** Vérifiez la boîte de dialogue et cliquez sur **Remove**. Le message **Member removed** s'affiche. ### Ce qui se passe lorsque vous retirez une personne * Son accès à l'espace de travail prend fin immédiatement. * Elle reçoit un e-mail l'informant qu'elle a été retirée. * **Les QR codes qu'elle a créés restent** dans l'espace de travail et continuent de fonctionner. Seul son accès est supprimé. * Ses rapports programmés pour cet espace de travail sont supprimés : elle ne reçoit donc plus vos statistiques par e-mail. * Sa place est libérée. * Pour revenir, elle a besoin d'une nouvelle invitation. > [!WARNING] > > Retirer un membre supprime ses rapports programmés. Si vous dépendez d'un rapport qu'il a configuré, créez le vôtre avant de le retirer. Consultez [Rapports programmés](/fr/analytics/scheduled-reports). ## Quitter un espace de travail Les Editors et les Viewers ne disposent d'aucune option pour quitter un espace de travail par eux-mêmes. Demandez à l'Admin de l'espace de travail de vous retirer. L'Admin ne peut ni quitter son propre espace de travail ni en être retiré. ## Problèmes courants > **Il n'y a pas de menu à côté de ma propre ligne** > > La ligne de l'Admin ne peut être ni modifiée ni supprimée : elle n'a donc aucune action. Chaque espace de travail a toujours son Admin. > **Je ne vois pas Resend invitation pour une invitation en attente** > > Vous ne pouvez renvoyer que les invitations expirées. Une invitation en attente est toujours valable : demandez à la personne de vérifier sa boîte de réception et son dossier de courrier indésirable. Pour l'envoyer à une autre adresse, révoquez-la et invitez la nouvelle adresse. > **« This workspace is limited to 5 seats. »** > > Le renvoi d'une invitation expirée nécessite une place libre. Retirez d'abord un membre ou révoquez une invitation en attente. > **« That person could no longer be found in this workspace. »** > > Le membre a déjà été retiré, par exemple dans un autre onglet du navigateur. Fermez puis rouvrez **My Account** pour actualiser la liste. > **Puis-je transférer l'espace de travail à quelqu'un d'autre ?** > > Non. Le rôle Admin ne peut pas être transféré à un autre membre. Contactez [help@getqr.com](mailto:help@getqr.com) si vous avez besoin d'aide concernant la propriété du compte. > **Un membre retiré souhaite rejoindre un autre espace de travail** > > Après son retrait, la personne n'appartient plus à aucun espace de travail : un autre Admin peut donc l'inviter. ## Et ensuite > **[Inviter des membres](/fr/members/invite-members)** > **[Rôles et autorisations](/fr/members/roles-and-permissions)** This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.