> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.getqr.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Compte et essai > Créez un compte GetQR, connectez-vous et comprenez le fonctionnement de l'essai et de l'abonnement. Vous créez un compte GetQR en concevant votre premier QR code sur [getqr.com](https://getqr.com) et en démarrant votre forfait. Votre compte, votre espace de travail et ce QR code sont configurés dès que le paiement est finalisé. ## Avant de commencer * Une adresse e-mail à laquelle vous avez accès. GetQR vous connecte au moyen de liens envoyés à cette adresse : il n'y a donc aucun mot de passe à retenir. * Si quelqu'un vous a invité dans son espace de travail, vous n'avez pas besoin de vous inscrire. Ouvrez plutôt l'e-mail d'invitation et acceptez-la. Consultez [Inviter des membres](/fr/members/invite-members). ## S'inscrire **1. Créez un QR code sur getqr.com** Rendez-vous sur [getqr.com](https://getqr.com). Dans le générateur de la page, choisissez un type de QR code, ajoutez votre contenu et choisissez un design. Vous n'avez pas besoin de compte pour cette partie. **2. Cliquez sur Download QR** Lorsque votre design est prêt, cliquez sur **Download QR**. **3. Saisissez votre e-mail** Dans la fenêtre **Last Step!**, saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur **Continue**. Vous pouvez aussi cliquer sur **Continue with Google** pour utiliser l'adresse e-mail de votre compte Google. **4. Démarrez votre forfait** Vérifiez le récapitulatif de la commande et saisissez vos informations de paiement. La plupart des nouveaux comptes commencent par un essai de 7 jours. **5. Ouvrez votre tableau de bord** Après le paiement, GetQR crée votre compte et ouvre votre tableau de bord à l'adresse `getqr.com/`. Le QR code que vous avez créé s'y trouve déjà, prêt à être téléchargé. Vous recevez également un e-mail de bienvenue contenant votre QR code et un lien qui vous connecte. > [!NOTE] > > Si l'adresse e-mail saisie est déjà associée à un compte GetQR, vous ne serez pas débité une seconde fois. GetQR envoie à la place un lien de connexion à cette adresse, et votre nouveau QR code vous attend dans votre compte une fois connecté. ## Se connecter **1. Ouvrez la fenêtre de connexion** Rendez-vous sur [getqr.com](https://getqr.com) et cliquez sur **Log In**. **2. Saisissez votre e-mail** Saisissez l'adresse e-mail de votre compte et validez. Vous pouvez aussi cliquer sur **Continue with Google** si votre compte Google utilise la même adresse. **3. Cliquez sur le lien reçu** Ouvrez l'e-mail de connexion et cliquez sur le lien. Il vous connecte et ouvre votre tableau de bord. Le lien est valable 24 heures. > [!TIP] > > Les liens présents dans les e-mails GetQR, comme l'e-mail de bienvenue, vous connectent également en un clic. ## Fonctionnement de l'essai * L'essai dure 7 jours et vous donne un accès complet : QR codes illimités, statistiques, toutes les options de design et tous les formats de téléchargement. * À la fin de l'essai, il se poursuit sous forme d'abonnement récurrent, sauf si vous l'annulez. Votre période de facturation est indiquée dans **Plans & Payments**, dans le menu du compte. * Les forfaits se renouvellent toutes les 4 semaines, tous les 3 mois ou tous les 12 mois, selon le forfait choisi. * Seul l'Admin de l'espace de travail paie. Les Editors et Viewers utilisent l'abonnement de l'Admin. Pour les tarifs, moyens de paiement, factures, remboursements et l'annulation, consultez le [Centre d'aide](https://getqr.com/help). ## Que se passe-t-il si votre abonnement prend fin Si vous annulez, votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Ensuite, votre espace de travail est mis en pause : * Vos QR codes ne redirigent plus. Les personnes qui les scannent voient une page indiquant **QR is deactivated.** * Les statistiques de scans ne sont plus collectées. * La création, la modification et le téléchargement de QR codes sont désactivés. Rien n'est supprimé. Vos QR codes, designs et statistiques restent enregistrés, et les mêmes codes imprimés fonctionnent à nouveau dès que l'Admin renouvelle l'abonnement. Pour renouveler, cliquez sur **Restore Access** sur la page **My QR Codes** et suivez les étapes. > [!WARNING] > > Les codes que vous avez déjà imprimés cessent de fonctionner tant que l'abonnement est inactif. Renouvelez avant son expiration si vos codes sont utilisés. ## Problèmes courants > **Mon lien de connexion ne fonctionne pas** > > Les liens de connexion sont valables 24 heures et ne fonctionnent qu'une seule fois. Si vous voyez **Your login link expired. Enter your email below to get a new one.**, demandez un nouveau lien depuis la fenêtre de connexion. > **Je n'ai pas reçu l'e-mail de connexion** > > Vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou de promotions, et assurez-vous d'avoir saisi l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription. Demandez ensuite un nouveau lien. > **Le message indique qu'aucun compte n'a été trouvé pour mon e-mail** > > Vous vous êtes peut-être inscrit avec une autre adresse e-mail. Essayez les autres adresses que vous utilisez. **Continue with Google** permet uniquement de se connecter à un compte existant ; il n'en crée pas de nouveau. > **On m'a demandé un code à 6 chiffres** > > GetQR vous demande parfois de confirmer votre e-mail avant le paiement. Saisissez le code reçu dans le message **Check your email**. S'il a expiré, cliquez sur **Resend code**. > **J'ai été invité dans un espace de travail mais je ne peux pas m'inscrire** > > Vous n'avez pas besoin de vous inscrire. Ouvrez l'e-mail d'invitation et acceptez-la. Si vous voyez **You've already been invited to a workspace**, utilisez le lien d'invitation reçu dans votre boîte de réception. > **J'ai été retiré d'un espace de travail et je ne peux pas me connecter** > > Lorsqu'un Admin vous retire, vous perdez l'accès à cet espace de travail. Vous pouvez créer votre propre compte avec vos propres QR codes, mais cela ne rétablit pas l'accès à l'ancien espace de travail. Demandez à l'Admin de vous inviter à nouveau. > **J'ai payé mais je ne vois pas mon compte** > > La configuration de votre compte peut prendre quelques instants après le paiement. Recherchez l'e-mail de bienvenue dans votre boîte de réception et utilisez son lien de connexion. S'il n'arrive pas, contactez [help@getqr.com](mailto:help@getqr.com). ## Et ensuite > **[Créer votre premier QR code](/fr/getting-started/first-qr-code)** > **[Gérer vos QR codes](/fr/getting-started/managing-qr-codes)** > **[Inviter des membres](/fr/members/invite-members)** > **[Centre d'aide : facturation et compte](https://getqr.com/help)** This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.