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# Formats et résolution

> Téléchargez un code QR en JPEG, PNG, SVG, PDF ou EPS, et choisissez le bon fichier et la bonne taille pour chaque usage.

GetQR télécharge les codes QR dans cinq formats, et les formats matriciels dans trois tailles. Choisissez le format selon la destination du code : écran, imprimante de bureau ou impression professionnelle.

## Avant de commencer

* Tous les rôles peuvent télécharger des codes QR, y compris Viewer.
* Le téléchargement ne modifie pas le code. Téléchargez-le autant de fois et dans autant de formats que nécessaire.

## Télécharger un code QR

**1. Ouvrir My QR Codes**

Cliquez sur **My QR Codes** dans la barre latérale.

**2. Ouvrir la fenêtre de téléchargement**

Sur le code QR, ouvrez son menu et cliquez sur **Download QR**. La fenêtre **QR Code Preview** s'ouvre.

**3. Choisir un format**

Cliquez sur le sélecteur de format (il affiche **JPEG** par défaut) et choisissez un format.

**4. Choisir une taille**

Pour JPEG, PNG et EPS, choisissez **1024 × 1024**, **2048 × 2048** ou **4096 × 4096**. Le SVG n'a pas de taille, et le PDF est toujours au format **A4**.

**5. Télécharger**

Cliquez sur **Download QR**. Le fichier est enregistré dans le dossier de téléchargements de votre navigateur.

> [!TIP]
>
> Juste après la création d'un code QR, la fenêtre **Your QR is ready!** s'ouvre avec les mêmes options : vous pouvez donc le télécharger immédiatement.

## Quel format utiliser

| Format | Dans l'application | Arrière-plan | Tailles disponibles | Idéal pour |
| - | - | - | - | - |
| **JPEG** (par défaut) | JPEG - Easy share (solid background) | Blanc | 1024, 2048, 4096 px | E-mail, messagerie, réseaux sociaux, documents |
| **PNG** | PNG - Best quality (transparent background) | Transparent | 1024, 2048, 4096 px | Sites web, présentations, placement sur des designs colorés |
| **SVG** | SVG - Print & edit (transparent background) | Transparent | Aucune (vectoriel, s'adapte à toutes les tailles) | Impression, outils de design (Illustrator, Figma, Inkscape) |
| **PDF** | PDF - Universal format | Blanc | Page A4 | Impression au bureau, envoi à un imprimeur |
| **EPS** | EPS - High quality print files | Blanc | 1024, 2048, 4096 px | Chaînes d'impression qui exigent des fichiers EPS |

### Remarques sur chaque format

* Le **SVG** est un fichier vectoriel : il reste net à toutes les tailles, de la carte de visite à la banderole.
* Le **PDF** place le code sur une page A4, avec une largeur de 190 mm, centré avec une marge de 10 mm. Pour les designs standard, le code est vectoriel : vous pouvez donc aussi le redimensionner dans un logiciel d'impression.
* L'**EPS** contient une image à la taille choisie, et non des formes vectorielles. Choisissez 4096 px pour les grands formats, ou utilisez le SVG ou le PDF si vous avez besoin d'un vrai fichier vectoriel.
* Le **PNG et le SVG** ont un arrière-plan transparent. Sur un écran sombre, ils peuvent mal s'afficher ; affichez-les sur un fond clair.

## Quelle taille utiliser

| Taille | Usage |
| - | - |
| 1024 × 1024 | Écrans, e-mail, messagerie, petites impressions comme les flyers et les chevalets de table |
| 2048 × 2048 | Affiches et impressions plus grandes lorsque vous ne pouvez pas utiliser le SVG ou le PDF |
| 4096 × 4096 | Très grands formats à partir d'un fichier matriciel, comme les banderoles |

Pour tout ce qui est imprimé, privilégiez le SVG ou le PDF. Consultez [Imprimer votre code QR](/fr/downloads/printing).

## Branded designs et AI designs

Les codes créés avec les **Branded designs** ou les **AI designs** sont des images : ils offrent donc moins d'options de téléchargement :

* Formats : **JPEG**, **PNG** ou **PDF**. Le SVG et l'EPS ne sont pas disponibles.
* Taille : **1024 × 1024** uniquement pour le JPEG et le PNG.
* PDF : une page A4 avec une image haute résolution du code.

## Noms de fichiers

Les fichiers téléchargés portent le nom du code QR. Les fichiers matriciels incluent la taille, par exemple `spring-menu-2048px.png`. Les fichiers SVG et PDF ne l'incluent pas, par exemple `spring-menu.svg`.

## Problèmes courants

> **« Failed to download QR code »**
>
> Le téléchargement n'a pas abouti. Fermez la fenêtre, ouvrez à nouveau **Download QR** et réessayez. Si l'échec persiste, essayez un autre format, puis contactez [help@getqr.com](mailto:help@getqr.com).

> **SVG ou EPS est absent de la liste des formats**
>
> Le code utilise un Branded design ou un AI design. Ceux-ci se téléchargent uniquement en JPEG, PNG ou PDF.

> **Je ne peux pas modifier la taille**
>
> Le SVG n'a pas de taille, le PDF est toujours en A4, et les designs Branded ou AI se téléchargent uniquement en 1024 px.

> **Le PNG apparaît noir ou vide**
>
> Le PNG a un arrière-plan transparent, et votre visionneuse d'images l'affiche sur un fond sombre. Ouvrez-le sur un fond clair, ou téléchargez plutôt un JPEG.

> **Un message indique que le domaine n'est pas encore actif**
>
> Le code utilise un domaine personnalisé dont la configuration DNS n'est pas terminée : tout ce que vous imprimez maintenant ne se scannera pas. GetQR bloque le téléchargement jusqu'à ce que le domaine soit actif. Terminez d'abord la configuration : consultez [Vérifier un domaine et résoudre les problèmes](/fr/custom-domains/verify-and-troubleshoot).

## Et ensuite

> **[Imprimer votre code QR](/fr/downloads/printing)**
>
> Conseils sur la taille, le contraste et les scans de test.

> **[Export en masse](/fr/downloads/bulk-export)**
>
> Téléchargez de nombreux codes QR à la fois.


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