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# Código QR de WhatsApp

> Inicia un chat de WhatsApp con tu número, con un mensaje predefinido opcional.

Un código QR de WhatsApp abre un chat con tu número de WhatsApp. Puedes añadir un mensaje ya escrito, para que solo haya que tocar enviar.

## Antes de empezar

* Usa un número de teléfono que tenga una cuenta de WhatsApp o WhatsApp Business.
* Ten a mano el número en formato internacional, con el prefijo del país.

## Créalo

**1. Abre el creador de códigos QR**

Haz clic en **Create QR** en la barra lateral.

**2. Elige WhatsApp**

En **Choose QR type**, haz clic en **WhatsApp**.

**3. Elige el país**

En **WhatsApp Number**, elige tu país en el selector de países.

**4. Introduce el número**

Escribe tu número de teléfono.

**5. Añade un mensaje (opcional)**

Escribe en **Pre-typed Message** el texto que se enviará, por ejemplo "¡Hola! Me gustaría reservar una mesa."

**6. Ponle nombre a tu código QR (opcional)**

Escribe un nombre en **Name your QR Code**. Solo tú lo ves.

**7. Ve al paso de diseño**

Haz clic en **Next**.

**8. Diseña y crea**

Personaliza el diseño (consulta [Resumen de diseño](/es/design/overview)) y haz clic en **Create QR**.

## Ajustes

| Ajuste | Qué hace |
| - | - |
| **WhatsApp Number** | Obligatorio. El número al que se envían los mensajes. Debe incluir el prefijo del país (empezando por `+`). Hasta 40 caracteres. |
| **Pre-typed Message** | Opcional, hasta 160 caracteres. Aparece en el cuadro de chat; se puede editar antes de enviarlo. |
| **Name your QR Code** | Opcional, hasta 40 caracteres. Solo tú lo ves. Predeterminado: **My WhatsApp QR Code**. |
| **Custom short link** | Opcional. Te permite elegir el final del enlace corto, de 3 a 15 caracteres. No se puede cambiar después de crear el código QR. |

## Qué se ve al escanear

WhatsApp abre un chat con tu número, con tu mensaje predefinido en el cuadro de chat. Internamente, el código redirige a un enlace de chat estándar de WhatsApp (`wa.me`).

Los escaneos pasan por un enlace corto de GetQR, así que se cuentan en las [analíticas](/es/analytics/overview), y puedes cambiar el número o el mensaje más adelante sin volver a imprimir el código.

## Casos de uso

* Recibir reservas o pedidos por chat desde un folleto, una carta o un escaparate.
* Ofrecer atención al cliente desde los envases de los productos o los tiques.
* Permitir que los asistentes a un evento o los interesados en un inmueble contacten contigo al instante.
* Prerrellenar un mensaje con el nombre de una campaña o de un producto, para saber de dónde viene el chat.

## Problemas habituales

> **Include the country code, starting with +**
>
> El número necesita un prefijo internacional. Elige tu país en el selector o escribe el número empezando por `+` y el prefijo del país, por ejemplo `+34`.

> **Please enter a valid phone number**
>
> El número contiene caracteres no permitidos. Usa solo dígitos, espacios, guiones, paréntesis y un `+` inicial.

> **Message cannot exceed 160 characters**
>
> Acorta **Pre-typed Message** a 160 caracteres o menos.

> **El chat se abre con el contacto equivocado o WhatsApp dice que el número no está en WhatsApp**
>
> Comprueba que el número tenga una cuenta de WhatsApp y que el prefijo del país sea correcto. Edita el código QR en **My QR Codes** para corregirlo: los códigos impresos se actualizan automáticamente.

## Siguientes pasos

> **[Añade un logotipo](/es/design/logo)**

> **[Imprime tu código QR](/es/downloads/printing)**

> **[Código QR de SMS](/es/qr-types/sms)**

> **[Rastrea los escaneos](/es/analytics/overview)**


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