> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.getqr.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Preguntas frecuentes > Respuestas a preguntas habituales sobre los códigos QR de GetQR, la edición, la pausa, las suscripciones y los límites. Respuestas rápidas a las preguntas más habituales. Para facturación, pagos y reembolsos, consulta el [Centro de ayuda](https://getqr.com/help). ## Códigos QR > **¿Qué es un código QR dinámico?** > > Un código QR dinámico almacena un enlace corto en lugar de tu contenido. Cuando alguien lo escanea, GetQR le lleva al contenido que hayas establecido. Como el contenido está en GetQR, puedes cambiarlo, pausar el código o ver sus escaneos después de imprimirlo. Todos los tipos de código QR de GetQR funcionan así excepto WiFi. > **¿Puedo cambiar un código QR después de imprimirlo?** > > Sí. Edita el contenido, el diseño o el tipo desde **My QR Codes** y el código impreso abrirá la nueva versión en el siguiente escaneo. No hace falta volver a imprimirlo. > > La excepción es WiFi: un código QR de WiFi guarda el nombre de la red y la contraseña en el propio código, así que tienes que volver a imprimirlo después de un cambio. Consulta [Gestiona tus códigos QR](/es/getting-started/managing-qr-codes). > **¿Caducan mis códigos QR?** > > No por sí solos. Un código QR solo deja de abrir tu contenido si: > > * lo pausas, > * llega a una fecha de pausa o a un límite de escaneos que hayas establecido, > * lo eliminas, o > * finaliza la suscripción del espacio de trabajo. > **¿Hay un límite de veces que se puede escanear un código QR?** > > Solo si lo estableces tú. En la pestaña **Schedule** del creador, o con **Set Access Rules** en la tarjeta del QR, elige **Pause after a scan limit** e introduce **Maximum scans**. El código se pausa automáticamente al alcanzar el límite. > **¿Cuántos códigos QR puedo crear?** > > Los planes incluyen códigos QR ilimitados. También puedes crear hasta 100 a la vez con la [creación en bloque](/es/bulk/overview). > **¿Qué ve la gente al escanear un código QR en pausa?** > > Una página que dice **QR is paused by the owner.** y explica que no se trata de un error técnico. Los escaneos no se registran mientras el código está en pausa. Haz clic en **Activate** en la tarjeta del QR para reanudarlo. > **¿Puedo restaurar un código QR eliminado?** > > No. La eliminación no se puede deshacer, y las analíticas de escaneo se eliminan junto con el código. Quien escanee un código eliminado verá una página que indica que el propietario lo ha eliminado. Si es posible que vuelvas a necesitar el código, páusalo en lugar de eliminarlo. > **¿Puedo proteger un código QR con contraseña?** > > Sí. Activa **Enable password** desde el menú de la tarjeta o usa la pestaña **Password** del creador. Las contraseñas deben tener entre 4 y 64 caracteres. Quien escanee el código tendrá que introducir la contraseña antes de ver tu contenido. La protección con contraseña no está disponible para los códigos QR de WiFi. > **¿Puedo elegir cuándo se activa un código QR?** > > Sí. En la pestaña **Schedule**, elige **Activate on a date** para mantenerlo inactivo hasta una fecha y hora, o **Pause on a date** para detenerlo automáticamente. > **¿Puedo usar mi propio dominio en el enlace del código QR?** > > Sí. Puedes elegir un enlace corto personalizado al crear un código o conectar tu propio dominio personalizado. Consulta [Crea un enlace corto](/es/short-links/create-short-link) y [Conecta un dominio personalizado](/es/custom-domains/connect-domain). > **¿Qué formatos de archivo puedo descargar?** > > JPG, PNG, SVG, PDF y EPS. JPG, PNG y EPS están disponibles en 1024, 2048 o 4096 px. Consulta [Formatos y resolución](/es/downloads/formats-and-resolution). ## Analíticas > **¿Qué puedo ver sobre los escaneos?** > > Cuántos escaneos recibe cada código a lo largo del tiempo y desgloses por país, ciudad, dispositivo, navegador y sistema operativo. Puedes exportar los datos o recibir informes periódicos por correo electrónico. Consulta el [Resumen de analíticas](/es/analytics/overview). > **¿Por qué mi código QR de WiFi no muestra escaneos?** > > Un código QR de WiFi conecta los móviles directamente a la red, sin pasar por GetQR, así que los escaneos no se pueden contar. ## Cuenta y suscripción > **¿GetQR es gratis?** > > No. La mayoría de las cuentas empiezan con una prueba de 7 días que continúa como suscripción de pago. Para precios y planes, consulta el [Centro de ayuda](https://getqr.com/help). > **¿Qué pasa con mis códigos QR si finaliza mi suscripción?** > > Dejan de redirigir y quien los escanea ve una página que indica que el código está desactivado. Las analíticas dejan de recopilarse y no puedes crear, editar ni descargar códigos. No se elimina nada: renueva y los mismos códigos impresos volverán a funcionar. Consulta [Cuenta y prueba](/es/getting-started/account-and-trial). > **¿Eliminar mis códigos QR cancela mi suscripción?** > > No. Eliminar códigos QR, aunque sea el último, no detiene los pagos. Para cancelar, consulta el [Centro de ayuda](https://getqr.com/help). > **¿Cuántas personas pueden usar mi espacio de trabajo?** > > Un espacio de trabajo tiene hasta 5 plazas. Las invitaciones pendientes cuentan para el límite. Consulta [Invita a miembros](/es/members/invite-members). > **¿Quién paga por los miembros del equipo?** > > Solo el Admin del espacio de trabajo tiene una suscripción. Los Editors y Viewers usan el plan del Admin, y solo el Admin puede cambiarlo o cancelarlo. > **¿Cómo cambio el correo electrónico de inicio de sesión?** > > Abre la configuración de tu cuenta y haz clic en **Change email**. GetQR envía un código de 6 dígitos a la nueva dirección para confirmarla. Tus códigos QR, tu suscripción y tus analíticas no cambian. > **¿Cómo me pongo en contacto con el soporte?** > > Escribe a [help@getqr.com](mailto:help@getqr.com) o visita el [Centro de ayuda](https://getqr.com/help). ## Siguientes pasos > **[Solución de problemas](/es/faq/troubleshooting)** > **[Crea tu primer código QR](/es/getting-started/first-qr-code)** This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.