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# Conecta un dominio personalizado

> Sirve los enlaces de tus códigos QR desde tu propio subdominio, como qr.yourbrand.com, en lugar del dominio corto compartido de GetQR.

Conecta un subdominio de tu propiedad, como `qr.yourbrand.com`, para que los nuevos códigos QR usen tu dominio en lugar del dominio corto compartido de GetQR. Quien escanee verá tu marca, y GetQR emite y renueva el certificado HTTPS por ti.

> [!NOTE]
>
> Los dominios personalizados están en beta y puede que aún no estén disponibles en todos los espacios de trabajo. Si no ves la pestaña **Domains** en la configuración de tu cuenta, la función no está habilitada para tu espacio de trabajo.

## Antes de empezar

* Necesitas el rol **Admin** o **Editor**. Un **Viewer** puede ver la lista de dominios, pero no puede cambiar nada.
* Necesitas acceso a la configuración DNS de tu dominio, en tu registrador o proveedor de DNS (por ejemplo, Cloudflare, GoDaddy, Namecheap o Squarespace). Si otra persona gestiona tu DNS, puedes descargar los valores exactos para ella durante la configuración.
* Puedes conectar hasta 3 dominios por espacio de trabajo.
* Conectas un **subdominio**, no tu dominio raíz. `qr.yourbrand.com` funciona; `yourbrand.com` y `www.yourbrand.com`, no. Tu sitio web y tu correo electrónico en el dominio raíz no se ven afectados.

## Conecta tu dominio

**1. Abre la pestaña Domains**

En la barra lateral, abre el menú de tu perfil y haz clic en **My Account**. Después, selecciona la pestaña **Domains**.

**2. Inicia la configuración**

Haz clic en **Connect a domain**.

> [!TIP]
>
> También puedes empezar desde el creador de códigos QR: abre el desplegable de dominios en el campo **Custom short link** y haz clic en **Connect a domain**.

**3. Elige un subdominio**

En **Choose a subdomain**, elige un prefijo: **qr**, **go**, **scan** o **link**. Para usar tu propio prefijo, haz clic en **Custom** y escríbelo en el campo **Subdomain**.

**4. Introduce tu dominio raíz**

En **Your domain**, escribe solo tu dominio raíz, por ejemplo `yourbrand.com`. GetQR comprueba automáticamente el nombre de host completo y muestra **Checking availability…**.

**5. Confirma que el nombre de host está disponible**

Espera al mensaje que indica que el nombre de host está disponible. La vista previa de **Your codes will look like** muestra el aspecto que tendrán tus enlaces. Haz clic en **Continue**.

**6. Copia el registro DNS**

En **Add one DNS record**, copia los valores de **Name** y **Target** con los botones de copiar. El tipo de registro siempre es **CNAME**, y **Proxy** debe ser **DNS only — grey cloud**.

> [!TIP]
>
> ¿No gestionas tú el DNS? Haz clic en **Download instructions** para obtener un archivo con los valores exactos para tu desarrollador o tu equipo de TI.

**7. Añade el registro CNAME en tu proveedor de DNS**

En una pestaña nueva, abre tu proveedor de DNS y añade un registro CNAME con los valores de **Name** y **Target** que has copiado. Establece el TTL en Auto (predeterminado). Consulta los [consejos por proveedor](#consejos-por-proveedor) más abajo.

**8. Añade el registro CAA, si GetQR lo pide**

Si la pantalla de configuración muestra un aviso de CAA, tu dominio raíz tiene un registro CAA que bloquea a la autoridad de certificación de GetQR. Añade el registro adicional que se muestra en el aviso, que tiene este aspecto:

```text theme={null}
yourbrand.com. CAA 0 issue "letsencrypt.org"
```

Si no hay ningún aviso, sáltate este paso.

**9. Indica a GetQR que el registro está listo**

De vuelta en GetQR, haz clic en **I've added the record**. GetQR comprueba tu DNS al momento y pasa a la pantalla de verificación.

**10. Espera a la verificación**

GetQR lo comprueba automáticamente y configura HTTPS. La verificación suele tardar hasta 1 hora, según tu proveedor de DNS y tu región. Puedes cerrar la ventana: GetQR sigue comprobándolo y te envía un correo cuando el dominio esté activo.

Para comprobarlo antes, haz clic en **Check now**.

**11. Prueba tu dominio**

Cuando el dominio esté activo, verás que funciona por HTTPS. Abre el enlace de prueba (`your-subdomain/test`) para confirmar que funciona en tu dispositivo y haz clic en **Done**.

## Consejos por proveedor

Cada proveedor usa etiquetas ligeramente distintas, pero el registro siempre es el mismo: un registro **CNAME** con los valores de **Name** y **Target** que se muestran en GetQR.

**Cloudflare**

1. Abre los registros DNS de tu dominio raíz.
2. Añade un registro de tipo **CNAME**.
3. Pega el **Name** (por ejemplo, `qr`) y el **Target** de GetQR.
4. Desactiva la nube naranja para que el estado del proxy indique **DNS only**.
5. Guarda el registro.

> [!WARNING]
>
> Cloudflare usa el proxy en los registros nuevos de forma predeterminada. Mientras el registro pase por el proxy (nube naranja), no se puede emitir el certificado y los escaneos fallan.

**GoDaddy**

1. Abre la configuración DNS de tu dominio raíz.
2. Añade un registro nuevo de tipo **CNAME**.
3. Introduce el **Name** de GetQR en el campo de nombre (host), por ejemplo `qr`.
4. Pega el **Target** de GetQR en el campo de valor (apunta a).
5. Deja el TTL predeterminado y guarda.

**Namecheap**

1. Abre la configuración DNS de tu dominio raíz.
2. Añade un registro nuevo de tipo **CNAME**.
3. Introduce el **Name** de GetQR en el campo de host, por ejemplo `qr`.
4. Pega el **Target** de GetQR en el campo de valor (destino).
5. Deja el TTL en Automatic y guarda.

**Google / Squarespace**

Los dominios registrados con Google Domains ahora los gestiona Squarespace.

1. Abre la configuración DNS de tu dominio raíz.
2. Añade un registro personalizado de tipo **CNAME**.
3. Introduce el **Name** de GetQR en el campo de host, por ejemplo `qr`.
4. Pega el **Target** de GetQR en el campo de datos (valor).
5. Guarda el registro.

> [!TIP]
>
> La mayoría de los proveedores añaden automáticamente tu dominio raíz al nombre. Introduce solo la parte del subdominio (`qr`), no `qr.yourbrand.com`, o podrías acabar con `qr.yourbrand.com.yourbrand.com`.

## Usa tu dominio en los códigos QR

Cuando el dominio esté activo, lo eliges para cada código QR en el creador. En el campo **Custom short link**, abre el desplegable de dominios y selecciona tu dominio. Los dominios que aún se están configurando aparecen en la lista con la etiqueta **Setting up** y todavía no se pueden seleccionar. Consulta [Crea un enlace corto personalizado](/es/short-links/create-short-link).

> [!WARNING]
>
> Los códigos QR conservan el dominio con el que se crearon. Los códigos existentes no se trasladan a tu nuevo dominio, y si eliminas un dominio, todos los códigos QR que lo usan dejan de funcionar al escanearlos.

## Ajustes

| Ajuste | Qué hace |
| - | - |
| **Subdomain** | El prefijo de tu nombre de host, como `qr`. Solo letras, dígitos y guiones. No se permite `www`. |
| **Your domain** | Tu dominio raíz, como `yourbrand.com`. No incluyas un subdominio aquí. |
| **Type** | Siempre **CNAME**. |
| **Name** | La etiqueta del subdominio que debes introducir en tu proveedor de DNS. |
| **Target** | El nombre de host de GetQR al que apunta tu registro. Es único para tu dominio, así que cópialo siempre desde la aplicación. |
| **Proxy** | Debe ser **DNS only — grey cloud**. Un registro con proxy bloquea el certificado. |

## Casos de uso

* **Confianza en la marca.** Quien escanea ve `qr.yourbrand.com` en la vista previa del enlace, no un dominio de terceros.
* **Campañas.** Combina tu dominio con un enlace corto personalizado, por ejemplo `qr.yourbrand.com/summer-menu`.
* **Impresión en tamaño pequeño.** Un nombre de host corto genera un código QR menos denso que se escanea con más fiabilidad en tamaños pequeños.

## Problemas habituales

> **No veo la pestaña Domains**
>
> Los dominios personalizados están en beta y se habilitan por espacio de trabajo. Si la pestaña no aparece en la configuración de tu cuenta, la función aún no está disponible para tu espacio de trabajo.

> **El botón Connect a domain está desactivado**
>
> Tu espacio de trabajo ya tiene 3 dominios, el máximo. Elimina uno para conectar otro. Si no ves el botón en absoluto, tienes el rol **Viewer**; pide ayuda a un Admin o Editor.

> **“Use a subdomain such as qr.yourbrand.com”**
>
> Has introducido un dominio raíz. Un dominio raíz necesita otro tipo de registro y afectaría a tu sitio web y a tu correo electrónico. Elige un prefijo de subdominio e introduce solo el dominio raíz en **Your domain**.

> **“www is reserved for your website”**
>
> `www` apunta a tu sitio web, así que GetQR no puede usarlo. Elige otro prefijo, como `qr`.

> **“already includes a subdomain”**
>
> Has escrito un subdominio en **Your domain**, por ejemplo `qr.yourbrand.com`. Introduce solo el dominio raíz (`yourbrand.com`) y elige el prefijo en **Subdomain**.

> **“This domain is already connected to another GetQR account”**
>
> Otro espacio de trabajo de GetQR ya usa este nombre de host. Elige otro subdominio o escribe a [help@getqr.com](mailto:help@getqr.com) si crees que se trata de un error.

> **“That domain can't be connected”**
>
> El nombre de host está reservado o no está permitido. Elige otro subdominio.

> **La verificación está tardando mucho**
>
> Los cambios de DNS pueden tardar en propagarse. Comprueba que el tipo de registro, el nombre y el destino coincidan exactamente con los de la aplicación y que el registro no pase por un proxy. Consulta [Verifica tu dominio](/es/custom-domains/verify-and-troubleshoot) para saber qué significa cada estado.

## Siguientes pasos

> **[Verifica tu dominio](/es/custom-domains/verify-and-troubleshoot)**
>
> Comprueba el estado y soluciona problemas de DNS o del certificado.

> **[Crea un enlace corto personalizado](/es/short-links/create-short-link)**
>
> Pon tu dominio y tu propio slug en un código QR.

> **[Roles y permisos](/es/members/roles-and-permissions)**
>
> Consulta quién puede conectar y eliminar dominios.

> **[Imprime tu código QR](/es/downloads/printing)**
>
> Imprime solo cuando tu dominio esté activo.


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