> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.getqr.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Resumen de analíticas > Controla cuántas veces se escanean tus códigos QR, y dónde, cuándo y con qué dispositivos. GetQR cuenta cada escaneo de tus códigos QR dinámicos y muestra los resultados en la página **Statistics**. Úsala para ver qué códigos funcionan mejor, dónde los escanea la gente y qué dispositivos utiliza. ## Antes de empezar * Necesitas al menos un código QR que se haya escaneado. Los códigos nuevos muestran un gráfico vacío hasta el primer escaneo. * Todos los roles (Admin, Editor y Viewer) pueden ver las estadísticas. Consulta [Roles y permisos](/es/members/roles-and-permissions). ## Cómo se cuentan los escaneos Cada código QR de GetQR apunta a un enlace corto de GetQR. Cuando alguien escanea el código, el enlace corto registra el escaneo y después abre el destino. Por eso puedes hacer el seguimiento de un código incluso después de imprimirlo. * **Total Scans** cuenta todos los escaneos. * **Unique Scans** cuenta cada dispositivo una sola vez por código QR. GetQR identifica un dispositivo por su dirección IP y su navegador, así que si una persona escanea el mismo código tres veces, verás 3 escaneos totales y 1 escaneo único. * Los escaneos de bots y rastreadores no se cuentan. > [!NOTE] > > Algunos códigos QR no se rastrean porque no usan un enlace corto. Los códigos QR de WiFi y los códigos QR de vCard que guardan los datos de contacto dentro del propio código funcionan sin conexión a internet, por lo que GetQR nunca ve el escaneo. No muestran un recuento de escaneos. ## Abre tus estadísticas **1. Abre Statistics** Haz clic en **Statistics** en la barra lateral. Verás los datos de todos los códigos QR de tu espacio de trabajo de los **Last 30 days**. **2. Elige un intervalo de fechas** Haz clic en el selector de fechas y elige un periodo, como **Last 7 days** o **All Time**. También puedes seleccionar un intervalo personalizado en el calendario. **3. Filtra los datos (opcional)** Haz clic en **Filter** para limitar los datos a códigos QR, tipos de QR, ubicaciones o dispositivos concretos. Consulta [Lee tus informes](/es/analytics/reading-reports#filter-your-data). ## Consulta las estadísticas de un código QR **1. Abre My QR Codes** Haz clic en **My QR Codes** en la barra lateral. **2. Abre las estadísticas del código** Haz clic en el recuento de escaneos junto al código QR (por ejemplo, **12 scans**). También puedes abrir el menú del código y hacer clic en **View Statistics**. **3. Revisa los resultados** La página **Statistics** se abre filtrada por ese código QR, con el intervalo de fechas establecido en **All Time**. Quita la etiqueta del filtro para volver a ver todos los códigos QR. > [!TIP] > > El recuento de escaneos y **View Statistics** solo enlazan a la página Statistics cuando el código tiene al menos un escaneo. Hasta entonces, al pasar el cursor por el recuento se muestra **No statistics yet**. ## Qué puedes ver | Sección | Qué muestra | | - | - | | **Total QR codes** | Cuántos códigos QR coinciden con los filtros actuales. | | **Total Scans** | Todos los escaneos del periodo seleccionado, con la variación respecto al periodo anterior. | | **Unique Scans** | Escaneos de dispositivos distintos, con la variación respecto al periodo anterior. | | Gráfico de escaneos | Escaneos totales y únicos a lo largo del tiempo. | | **QR Name** / **QR Type** / **Destination URLs** | Tus principales códigos QR, tipos de QR y destinos según los escaneos. | | **Cities** / **Countries** / **Continents** | De dónde proceden los escaneos. | | **Devices** / **Browsers** / **OS** | Con qué escanea la gente. | Cada sección se explica en [Lee tus informes](/es/analytics/reading-reports). ## Intervalos de fechas | Intervalo | Abarca | El gráfico muestra | | - | - | - | | **Last 24 hours** | Las últimas 24 horas | Por horas | | **Last 7 days** | Hoy y los 6 días anteriores | Por días | | **Last 30 days** (predeterminado) | Hoy y los 29 días anteriores | Por días | | **Last 3 months** | Hoy y los 89 días anteriores | Por días | | **Last 12 months** | Hoy y los 364 días anteriores | Por meses | | **Month to Date** | Desde el día 1 de este mes | Por días | | **Quarter to Date** | Desde el primer día de este trimestre | Por días | | **Year to Date** | Desde el 1 de enero | Por meses | | **All Time** | Desde que se creó tu espacio de trabajo | Por meses | ## Casos de uso * Compara dos folletos impresos asignando a cada uno su propio código QR y filtrando por **QR name**. * Comprueba qué ciudades responden a una campaña local. * Averigua si la mayoría de la gente escanea con iOS o Android antes de diseñar una página de destino. * Recibe las cifras por correo electrónico cada semana con [informes programados](/es/analytics/scheduled-reports). ## Problemas habituales > **Mi código QR no tiene escaneos** > > Comprueba que el código esté activo. Las analíticas no se registran mientras un código QR está en pausa. Comprueba también el intervalo de fechas: un código nuevo no tiene datos en un periodo anterior. Los códigos QR de WiFi y los códigos de vCard que guardan los datos de contacto en el código nunca se rastrean. > **Unique Scans es inferior a Total Scans** > > Es lo esperado. Los escaneos repetidos desde el mismo dispositivo cuentan para **Total Scans**, pero solo una vez en **Unique Scans**. > **He escaneado mi código, pero la cifra no ha cambiado** > > Los escaneos nuevos pueden tardar un poco en aparecer. Recarga la página. Si has escaneado el código varias veces desde el mismo móvil, solo aumenta **Total Scans**. > **Las cifras no coinciden con mi informe programado** > > Un informe programado abarca un periodo fijo (el día, la semana o el mes anterior) en la zona horaria que tenías cuando lo creaste. La página Statistics usa el intervalo de fechas que elijas y la zona horaria actual de tu navegador. ## Siguientes pasos > **[Lee tus informes](/es/analytics/reading-reports)** > **[Informes programados](/es/analytics/scheduled-reports)** > **[Exporta las analíticas](/es/downloads/export-analytics)** > **[Gestiona los códigos QR](/es/getting-started/managing-qr-codes)** This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.