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# Analytics-Übersicht

> Verfolgen Sie, wie oft Ihre QR-Codes gescannt werden – und wo, wann und auf welchen Geräten.

GetQR zählt jeden Scan Ihrer dynamischen QR-Codes und zeigt die Ergebnisse auf der Seite **Statistics** an. So sehen Sie, welche Codes am besten abschneiden, wo sie gescannt werden und welche Geräte dabei verwendet werden.

## Bevor Sie beginnen

* Sie benötigen mindestens einen QR-Code, der bereits gescannt wurde. Neue Codes zeigen bis zum ersten Scan ein leeres Diagramm.
* Jede Rolle (Admin, Editor und Viewer) kann Statistiken einsehen. Siehe [Rollen und Berechtigungen](/de/members/roles-and-permissions).

## Wie Scans gezählt werden

Jeder GetQR-QR-Code verweist auf einen GetQR-Kurzlink. Wenn jemand den Code scannt, erfasst der Kurzlink den Scan und öffnet dann das Ziel. Deshalb können Sie einen Code auch nach dem Druck noch verfolgen.

* **Total Scans** zählt jeden Scan.
* **Unique Scans** zählt jedes Gerät einmal pro QR-Code. GetQR erkennt ein Gerät an seiner IP-Adresse und seinem Browser. Scannt eine Person denselben Code dreimal, sehen Sie also 3 Scans insgesamt und 1 eindeutigen Scan.
* Scans von Bots und Crawlern werden nicht gezählt.

> [!NOTE]
>
> Einige QR-Codes werden nicht erfasst, weil sie keinen Kurzlink verwenden. WiFi-QR-Codes und vCard-QR-Codes, die die Kontaktdaten direkt im Code speichern, funktionieren ohne Internetverbindung, sodass GetQR den Scan nie mitbekommt. Bei ihnen wird keine Scananzahl angezeigt.

## Statistiken öffnen

**1. Statistics öffnen**

Klicken Sie in der Seitenleiste auf **Statistics**. Sie sehen die Daten aller QR-Codes in Ihrem Workspace für die **Last 30 days**.

**2. Zeitraum auswählen**

Klicken Sie auf die Datumsauswahl und wählen Sie einen Zeitraum, etwa **Last 7 days** oder **All Time**. Sie können im Kalender auch einen benutzerdefinierten Zeitraum markieren.

**3. Daten filtern (optional)**

Klicken Sie auf **Filter**, um die Daten auf bestimmte QR-Codes, QR-Typen, Standorte oder Geräte einzugrenzen. Siehe [Berichte lesen](/de/analytics/reading-reports#filter-your-data).

## Statistiken für einen einzelnen QR-Code anzeigen

**1. My QR Codes öffnen**

Klicken Sie in der Seitenleiste auf **My QR Codes**.

**2. Statistiken des Codes öffnen**

Klicken Sie auf die Scananzahl neben dem QR-Code (zum Beispiel **12 scans**). Sie können auch das Menü des Codes öffnen und auf **View Statistics** klicken.

**3. Ergebnisse prüfen**

Die Seite **Statistics** öffnet sich, gefiltert auf diesen QR-Code und mit dem Zeitraum **All Time**. Entfernen Sie den Filter-Chip, um wieder alle QR-Codes zu sehen.

> [!TIP]
>
> Die Scananzahl und **View Statistics** verlinken erst dann auf die Seite „Statistics“, wenn der Code mindestens einen Scan hat. Vorher zeigt die Anzahl beim Darüberfahren **No statistics yet** an.

## Was Sie sehen können

| Bereich | Was er zeigt |
| - | - |
| **Total QR codes** | Wie viele QR-Codes den aktuellen Filtern entsprechen. |
| **Total Scans** | Alle Scans im gewählten Zeitraum, mit der Veränderung gegenüber dem vorherigen Zeitraum. |
| **Unique Scans** | Scans von unterschiedlichen Geräten, mit der Veränderung gegenüber dem vorherigen Zeitraum. |
| Scan-Diagramm | Scans insgesamt und eindeutige Scans im zeitlichen Verlauf. |
| **QR Name** / **QR Type** / **Destination URLs** | Ihre QR-Codes, QR-Typen und Ziele mit den meisten Scans. |
| **Cities** / **Countries** / **Continents** | Woher die Scans stammen. |
| **Devices** / **Browsers** / **OS** | Womit gescannt wird. |

Jeder Bereich wird unter [Berichte lesen](/de/analytics/reading-reports) erklärt.

## Zeiträume

| Zeitraum | Umfasst | Diagramm zeigt |
| - | - | - |
| **Last 24 hours** | Die letzten 24 Stunden | Stündlich |
| **Last 7 days** | Heute und die 6 Tage davor | Täglich |
| **Last 30 days** (Standard) | Heute und die 29 Tage davor | Täglich |
| **Last 3 months** | Heute und die 89 Tage davor | Täglich |
| **Last 12 months** | Heute und die 364 Tage davor | Monatlich |
| **Month to Date** | Ab dem 1. dieses Monats | Täglich |
| **Quarter to Date** | Ab dem ersten Tag dieses Quartals | Täglich |
| **Year to Date** | Ab dem 1. Januar | Monatlich |
| **All Time** | Seit der Erstellung Ihres Workspace | Monatlich |

## Anwendungsfälle

* Vergleichen Sie zwei gedruckte Flyer, indem Sie jedem einen eigenen QR-Code geben und nach **QR name** filtern.
* Prüfen Sie, welche Städte auf eine lokale Kampagne reagieren.
* Finden Sie heraus, ob die meisten Personen mit iOS oder Android scannen, bevor Sie eine Landingpage gestalten.
* Erhalten Sie die Zahlen jede Woche per E-Mail mit [geplanten Berichten](/de/analytics/scheduled-reports).

## Häufige Probleme

> **Mein QR-Code hat keine Scans**
>
> Prüfen Sie, ob der Code aktiv ist. Solange ein QR-Code pausiert ist, werden keine Analysedaten erfasst. Prüfen Sie außerdem den Zeitraum: Ein neuer Code hat in einem früheren Zeitraum keine Daten. WiFi-QR-Codes und vCard-Codes, die Kontaktdaten im Code speichern, werden nie erfasst.

> **Unique Scans ist niedriger als Total Scans**
>
> Das ist normal. Wiederholte Scans vom selben Gerät zählen bei **Total Scans** jedes Mal, bei **Unique Scans** aber nur einmal.

> **Ich habe meinen Code gescannt, aber die Zahl hat sich nicht geändert**
>
> Neue Scans können kurz brauchen, bis sie erscheinen. Laden Sie die Seite neu. Wenn Sie den Code mehrmals mit demselben Telefon gescannt haben, steigt nur **Total Scans**.

> **Die Zahlen weichen von meinem geplanten Bericht ab**
>
> Ein geplanter Bericht umfasst einen festen Zeitraum (den vorherigen Tag, die vorherige Woche oder den vorherigen Monat) in der Zeitzone, die Sie beim Erstellen hatten. Die Seite „Statistics“ verwendet den von Ihnen gewählten Zeitraum und die aktuelle Zeitzone Ihres Browsers.

## Wie geht es weiter?

> **[Berichte lesen](/de/analytics/reading-reports)**

> **[Geplante Berichte](/de/analytics/scheduled-reports)**

> **[Analysedaten exportieren](/de/downloads/export-analytics)**

> **[QR-Codes verwalten](/de/getting-started/managing-qr-codes)**


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