> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.getqr.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Administrer adgang

> Skift et medlems rolle, send eller tilbagekald invitationer igen, og fjern medlemmer fra dit arbejdsområde.

Som Admin for arbejdsområdet styrer du, hvem der har adgang, fra fanen **Members** i dine kontoindstillinger. Ændringer træder i kraft med det samme.

## Før du starter

* Du skal have rollen Admin. Editors og Viewers kan ikke se fanen **Members**.
* Dit abonnement skal være aktivt, for at du kan foretage ændringer.

## Åbn fanen Members

**1. Åbn dine kontoindstillinger**

Klik på dit navn nederst i sidepanelet, og klik derefter på **My Account**.

**2. Åbn Members**

Klik på **Members**. Listen **Members** viser alle i arbejdsområdet. Listen **Invitations** viser invitationer, der endnu ikke er accepteret.

Nederst kan du se, hvor mange pladser der er i brug, f.eks. **3 of 5 seats used**. Medlemmer og afventende invitationer bruger hver én plads.

## Skift et medlems rolle

**1. Åbn medlemmets menu**

På listen **Members** skal du klikke på ikonet for flere handlinger ud for medlemmet.

**2. Vælg Change role**

Klik på **Change role**.

**3. Vælg den nye rolle**

Vælg **Editor** eller **Viewer**.

**4. Gem**

Klik på **Save**. Du ser **Role updated**.

Medlemmets nye tilladelser gælder med det samme. Se [Roller og tilladelser](/da/members/roles-and-permissions).

## Send eller tilbagekald en invitation

Åbn listen **Invitations**. Hver invitation viser sin status:

| Status | Betydning |
| - | - |
| **Pending** | Sendt og endnu ikke accepteret. Viser **Expires in N days**. Bruger en plads. |
| **Expired** | Ikke accepteret inden for 3 dage. Viser **Seat released**. Bruger ikke en plads. |

### Send en udløbet invitation igen

**1. Åbn invitationens menu**

Klik på ikonet for flere handlinger ud for den udløbne invitation.

**2. Send igen**

Klik på **Resend invitation**. Personen modtager en ny e-mail, og invitationen er gyldig i yderligere 3 dage.

> [!NOTE]
>
> **Resend invitation** er kun tilgængelig for udløbne invitationer. En gensendt invitation bruger en plads igen, så du skal have en ledig plads.

### Tilbagekald en invitation

**1. Åbn invitationens menu**

Klik på ikonet for flere handlinger ud for den afventende eller udløbne invitation.

**2. Tilbagekald**

Klik på **Revoke**. Invitationen annulleres med det samme uden et bekræftelsestrin, og dens plads frigøres.

Linket i e-mailen holder op med at virke. Hvis du vil invitere personen igen, skal du sende en ny invitation. Se [Inviter medlemmer](/da/members/invite-members).

## Fjern et medlem

**1. Åbn medlemmets menu**

På listen **Members** skal du klikke på ikonet for flere handlinger ud for medlemmet.

**2. Vælg Remove from workspace**

Klik på **Remove from workspace**.

**3. Bekræft**

Gennemgå dialogboksen, og klik på **Remove**. Du ser **Member removed**.

### Hvad der sker, når du fjerner nogen

* Deres adgang til arbejdsområdet ophører med det samme.
* De modtager en e-mail om, at de er blevet fjernet.
* **QR-koder, de har oprettet, bliver** i arbejdsområdet og fortsætter med at virke. Det er kun deres adgang, der fjernes.
* Deres planlagte rapporter for dette arbejdsområde slettes, så de ikke længere modtager din statistik på e-mail.
* Deres plads frigøres.
* For at komme tilbage skal de have en ny invitation.

> [!WARNING]
>
> Når du fjerner et medlem, slettes vedkommendes planlagte rapporter. Hvis du er afhængig af en rapport, de har oprettet, skal du oprette din egen, før du fjerner dem. Se [Planlagte rapporter](/da/analytics/scheduled-reports).

## Forlad et arbejdsområde

Editors og Viewers har ikke mulighed for selv at forlade et arbejdsområde. Bed arbejdsområdets Admin om at fjerne dig. Admin kan ikke forlade eller fjernes fra sit eget arbejdsområde.

## Almindelige problemer

> **Der er ingen menu ud for min egen række**
>
> Admin-rækken kan ikke ændres eller fjernes, så den har ingen handlinger. Hvert arbejdsområde har altid sin Admin.

> **Jeg kan ikke se Resend invitation for en afventende invitation**
>
> Du kan kun sende udløbne invitationer igen. En afventende invitation er stadig gyldig: Bed personen om at tjekke sin indbakke og spammappe. Hvis du vil sende den til en anden adresse, skal du tilbagekalde den og invitere den nye adresse.

> **“This workspace is limited to 5 seats.”**
>
> Det kræver en ledig plads at sende en udløbet invitation igen. Fjern et medlem, eller tilbagekald en afventende invitation først.

> **“That person could no longer be found in this workspace.”**
>
> Medlemmet er allerede blevet fjernet, f.eks. i en anden browserfane. Luk og åbn **My Account** igen for at opdatere listen.

> **Kan jeg overdrage arbejdsområdet til en anden?**
>
> Nej. Admin-rollen kan ikke flyttes til et andet medlem. Kontakt [help@getqr.com](mailto:help@getqr.com), hvis du har brug for hjælp til kontoejerskab.

> **Et fjernet medlem vil gerne tilslutte sig et andet arbejdsområde**
>
> Efter fjernelsen tilhører personen ikke længere noget arbejdsområde, så en anden Admin kan invitere vedkommende.

## Næste skridt

> **[Inviter medlemmer](/da/members/invite-members)**

> **[Roller og tilladelser](/da/members/roles-and-permissions)**


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.