> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.getqr.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Ověření domény

> Zkontrolujte stav své vlastní domény a opravte problémy s DNS a certifikátem.

Po přidání záznamu DNS GetQR automaticky ověří vaši doménu a vystaví certifikát HTTPS. Tato stránka vysvětluje jednotlivé stavy na kartě **Domains** a jak opravit ty, které vyžadují váš zásah.

> [!NOTE]
>
> Vlastní domény jsou ve fázi beta a nemusí být zatím dostupné ve všech pracovních prostorech.

## Než začnete

* Už jste začali připojovat doménu. Viz [Připojení vlastní domény](/cs/custom-domains/connect-domain).
* Ke spuštění **Check now**, opakování vystavení certifikátu nebo odebrání domény potřebujete roli **Admin** nebo **Editor**. Role **Viewer** vidí stavy, ale nemá k dispozici žádné akce.

## Kontrola stavu domény

**1. Otevřete kartu Domains**

V postranním panelu otevřete nabídku profilu a klikněte na **My Account**. Poté vyberte kartu **Domains**.

**2. Přečtěte si stav a řádek pod názvem hostitele**

U každé domény se zobrazuje popisek stavu a řádek s podrobnostmi. U problému řádek s podrobnostmi uvádí přesnou příčinu, například „Record not found yet.“ U aktivní domény ukazuje, kolik QR kódů ji používá a kdy se obnoví certifikát.

**3. Otevřete nabídku akcí**

Klikněte na **More actions** (nabídka na konci řádku) a zobrazí se **View DNS record**, **Check now** a další akce pro danou doménu.

**4. Spusťte kontrolu**

Po opravě záznamu klikněte na **Check now**. GetQR zkontroluje DNS a certifikát okamžitě, místo aby čekal na další automatickou kontrolu.

> [!TIP]
>
> Když je doména ve stavu **Waiting for DNS** nebo **Issuing certificate**, kliknutím na popisek stavu otevřete obrazovku ověření s časy **Last checked** a **Next automatic check**.

## Stavy

| Stav | Co znamená | Co dělat |
| - | - | - |
| **Waiting for DNS** | GetQR zatím nenašel správný záznam CNAME. | Přidejte nebo opravte záznam a klikněte na **Check now**. |
| **Issuing certificate** | Záznam DNS je správný a certifikát HTTPS se vystavuje. Obvykle to trvá několik minut. | Nic. Počkejte na **Live**. |
| **Live** | Vaše doména obsluhuje QR kódy přes HTTPS. | Nic. Můžete ji vybrat v editoru QR kódu. |
| **Certificate failed** | Certifikát nelze vystavit nebo obnovit. Řádek s podrobnostmi uvádí proč. | Odstraňte příčinu a klikněte na **Retry certificate**. |
| **Not resolving** | Doména, která byla aktivní, přestala odkazovat na GetQR. QR kódy na ní nejdou naskenovat. | Obnovte záznam DNS a klikněte na **Check now**. |
| **Setup incomplete** | Nastavení se 7 dní nepohnulo, takže se automatické kontroly zastavily. | Opravte záznam a kliknutím na **Check now** nastavení znovu spusťte. |
| **Paused** | Předplatné pracovního prostoru je neaktivní, takže je doména pozastavena. | Obnovte předplatné. Viz [Centrum nápovědy](https://getqr.com/help). |

### Jak často GetQR kontroluje

* Domény ve stavu **Waiting for DNS**, **Issuing certificate** a **Live** se kontrolují zhruba jednou za hodinu.
* Domény ve stavu **Certificate failed** a **Not resolving** se kontrolují zhruba každých 15 minut, takže se opravený záznam rychle projeví.
* Domény ve stavu **Setup incomplete** se nekontrolují, dokud nekliknete na **Check now**.
* **Check now** spustí kontrolu okamžitě. Pokud na něj klikáte příliš často, počkejte minutu a zkuste to znovu.

### E-mailová oznámení

GetQR posílá členům vašeho pracovního prostoru e-mail, když doména začne fungovat, když selže její certifikát, když se přestane překládat, když se obnoví a když je nastavení označeno jako nedokončené.

## Oprava problému

Najděte řádek s podrobnostmi pod názvem hostitele a použijte odpovídající opravu níže.

> **„Record not found yet.“**
>
> GetQR zatím nemůže najít záznam CNAME pro vaši subdoménu.
>
> 1. Klikněte na **More actions**, poté na **View DNS record** a porovnejte hodnoty s nastavením u poskytovatele DNS.
> 2. Ujistěte se, že typ záznamu je **CNAME** a název obsahuje pouze část se subdoménou (například `qr`).
> 3. Šíření změn DNS může chvíli trvat. Klikněte na **Check now** později.

> **„The record points to … — it should be …“**
>
> Váš záznam CNAME existuje, ale odkazuje na špatný cíl.
>
> 1. Klikněte na **More actions**, poté na **View DNS record** a zkopírujte **Target**.
> 2. Upravte záznam CNAME u poskytovatele DNS a nahraďte jeho hodnotu tímto cílem.
> 3. Klikněte na **Check now**.

> **„The record is proxied, so the certificate can't be issued.“**
>
> Váš poskytovatel DNS záznam proxyuje, takže GetQR nemůže vystavit certifikát.
>
> 1. U poskytovatele DNS přepněte záznam na **DNS only**. V Cloudflare klikejte na oranžový mráček, dokud nezešedne.
> 2. Zpět v GetQR klikněte na **More actions** a poté na **Retry certificate**.

> **„A CAA record is blocking our certificate authority.“**
>
> Vaše kořenová doména má záznamy CAA, které nepovolují Let's Encrypt, jež GetQR používá pro certifikáty.
>
> 1. Přidejte na kořenovou doménu tento záznam CAA (`yourbrand.com` nahraďte svou doménou):
>
>    ```text theme={null}
>    yourbrand.com. CAA 0 issue "letsencrypt.org"
>    ```
>
> 2. Stávající záznamy CAA ponechte. Jeden přidáváte, nenahrazujete je.
>
> 3. Klikněte na **More actions** a poté na **Retry certificate**.

> **„DNS is correct but the certificate hasn't been issued yet.“**
>
> Váš záznam je správný déle než 2 hodiny, ale certifikát stále nebyl vystaven. Klikněte na **More actions** a poté na **Retry certificate**. Pokud se to znovu nezdaří, kontaktujte [help@getqr.com](mailto:help@getqr.com).

> **„The certificate expired and couldn't be renewed.“**
>
> Doména byla aktivní, ale její certifikát se nepodařilo obnovit. Zkontrolujte, že záznam CNAME stále odkazuje na **Target** zobrazený ve **View DNS record**, že není proxyovaný a že žádný záznam CAA neblokuje `letsencrypt.org`. Poté klikněte na **Retry certificate**.

> **„Too many retries for this domain“**
>
> Vystavení certifikátu můžete opakovat až 5krát za hodinu pro každou doménu. Nejprve odstraňte příčinu, počkejte a zkuste to znovu.

> **Moje doména ukazuje Not resolving a moje QR kódy přestaly fungovat**
>
> Doména přejde do stavu **Not resolving**, když aktivní doména neprojde dvěma kontrolami po sobě, obvykle proto, že byl záznam CNAME smazán nebo změněn. Seznam QR kódů zobrazuje varovný banner, dokud problém neopravíte. Obnovte záznam přesně podle **View DNS record** a klikněte na **Check now**. QR kódy na sdílené krátké doméně GetQR nejsou dotčeny.

> **Moje doména ukazuje Setup incomplete**
>
> Doména byla 7 dní bez pokroku, takže ji GetQR přestal kontrolovat. Opravte záznam DNS a klikněte na **Check now**. Nastavení začne znovu ve stavu **Waiting for DNS** s novou 7denní lhůtou.

> **Moje doména ukazuje Paused**
>
> Předplatné pracovního prostoru je neaktivní. Skenování na doméně místo vašeho obsahu zobrazí stránku o deaktivaci. Jakmile bude předplatné znovu aktivní, doména se obnoví bez jakýchkoli změn DNS. S dotazy k fakturaci se obraťte na [Centrum nápovědy](https://getqr.com/help).

> **Při stahování QR kódu se zobrazí „isn't live yet“**
>
> QR kód používá doménu, jejíž nastavení nebylo dokončeno, nebo byla doména odebrána. Nic, co nyní vytisknete, nepůjde naskenovat. Kliknutím na **Open domain settings** dokončete nastavení ještě před stažením.

## Odebrání domény

> [!WARNING]
>
> Odebrání domény je pro vytištěné kódy nevratné. Každý QR kód na doméně přestane fungovat ve chvíli, kdy ji odeberete, a vytištěné kódy nelze obnovit.

**1. Otevřete nabídku akcí**

Na kartě **Domains** klikněte v řádku domény na **More actions**.

**2. Zvolte Remove domain**

Klikněte na **Remove domain**. Dialog ukazuje, kolik QR kódů doménu používá.

**3. Potvrďte**

Zaškrtnutím políčka potvrďte, že všechny QR kódy na této doméně přestanou fungovat. Poté klikněte na **Remove domain**.

## Co dál

> **[Připojení vlastní domény](/cs/custom-domains/connect-domain)**
>
> Nastavte novou subdoménu.

> **[Vytvoření vlastního krátkého odkazu](/cs/short-links/create-short-link)**
>
> Použijte svou aktivní doménu na QR kódu.

> **[Řešení problémů](/cs/faq/troubleshooting)**
>
> Opravte další problémy se skenováním.

> **[Centrum nápovědy](https://getqr.com/help)**
>
> Dotazy k fakturaci a účtu.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.